微笑走出自己的路－施振榮的Smile學 20堂創業X創新X人生課
一年前我讀了再造宏碁，與其說這本書是在回憶紀錄宏碁過去再造的經驗，不如說這根本是台灣電腦業開路先鋒的歷史書。
但是一個企業家讓人欽佩的絕不只是因為他開創了偉大的公司，還是賺了大把鈔票榮登首富，讓人欽佩並值得效法的是，他經營的理念與精神。
在今天這種管理知識普及的時代，企業經營權與所有權分離的觀念，專業經理人名詞的浮現，可以說對我們都不陌生。但是在台灣四十年前，創立一家公司，就能明確、肯定的堅持不做家族事業的態度，並且落實到現在的人大概不多了，施振榮是一個極佳的例子。
提到施振榮，沒有人不會聯想到微笑曲線，但是由本人來解釋微笑曲線，這本書還是第一次。過去在學界業界被廣泛拿來舉例教學的微笑曲線，本身並無艱深的數理公式，但是卻是一種經驗的產物。為了跟企業內部人員解釋公司未來的走向，用最簡單扼要的方式告訴員工公司即將往那個方向走，這就是微笑曲線誕生的原因。
微笑曲線的橫軸是產業價值鏈的流程，而縱軸必須釐清是『附加價值』，因此微笑曲線是一條附加價值曲線，不是總產值。這觀念在書中施先生特別強調。
除了在製造業、電腦產業適用微笑曲線，施振榮也拿農業、餐飲、文創等產業套入微笑曲線中，依樣能清楚的看出各個產業未來應該走的方向。微利時代，必定需要靠提升附加價值的方向，往曲線的兩端邁進，Apple是極佳的例子，在微笑曲線的兩端，Apple都做到極致，在左邊極力提升智慧財產與研發能力，而最右邊的全球運籌、通路、行銷也都精確的掌握在Apple手中，只有中間的製造交給專業的鴻海代工廠。
許多人總是愛講台灣只有代工命，不做品牌，製造業思維，某種程度上這的確是需要加強的部分，但是並不代表台灣必須放棄製造，台灣市場小，不能一味的複製美國模式，或是日本經驗，製造雖然低毛利，但是卻是最基本的根基，而台灣在掌握最根基的製造，向微笑曲線的兩端發展是非常穩固，但是缺乏的是廣大的市場，以及國際化的經驗。因此藉由大陸市場的推波，是目前唯一且最可行的方式。
王道，是施振榮近年來極力提倡的經營理念，所謂王道，就是周全的關照所有利害關係人，有別於美國的霸道，和韓國的大企業重私利文化，最令人佩服的是，在四十年前，施振榮就能夠以提升社會價值的觀點經營企業，而非只是為了利潤極大化。
利潤極大化的錯誤企業目標早被管理大師彼得杜拉克在管理的使命中提出，企業的目標不是利潤極大化，或是創造股東最大價值，要創造的是顧客，要提升的價值是社會的價值。有別於西方盛行的資本主義文化，東方的王道是施振榮認為極為重要的思想。
台灣是世界的朋友，韓國是世界的敵人，我想我們不必過於羨慕韓國、三星的壯大，一個國家由企業主導，公司產值占國家GDP 20%以上，是一個非常不可思議的事情，有別於台灣中小企業的興盛，彈性較高，適應力較強，創新程度也更高。近年來在台灣，創業的風氣盛行，而在韓國，大部分的人卻只是想進入大公司謀求一職而已，長久之下，除非大象會跳舞，不然一旦典範轉移，國家就會被企業拖垮。
假如你讀過管理學，或是你讀過彼得杜拉克的書，你就會知道施振榮的經營理念完全正確且符合暢銷書『從A到A+』裡面所說的第五級領導人特質。過去西方追求的卓越精神，在小小的台灣就有這麼一位企業家默默地執行著，打造出一個國際品牌。
台灣不像美國、日本，在創造品牌的過程中有其內需市場支持，作其後盾，也沒有韓國政府傾全力的支持企業，但我們也不需要。做品牌是一種使命，也是現在企業非做不可的唯一生存方式，品牌不是只有B2C才能做，B2B的企業更需要品牌，鴻海是品牌，TSMC是品牌，Acer也是品牌，GIANT也是品牌，雲門舞集也是品牌。
你或許會揶揄Acer，產品品質、獲利不佳、策略方向錯誤(例如之前蘭奇事件，以及認列歐洲虧損)，但是最重要的是企業能面對錯誤，改進並找出缺失。否則就像最近的新書與紀錄片『大到不能倒』中，那些在企業岌岌可危之際仍只顧及自己利益的肥貓CEO，雷曼兄弟最終宣告破產，AIG雖然得到政府紓困，但是影響全世界金融體系。杜拉克告訴我們，企業目標不應該是一昧追求市佔率第一，或是極致的獲利能力，是要思考企業能為顧客、社會創造何種價值，附加價值思維的微笑曲線在四十年前油然而生，在今天更為變動的環境依舊適用。
補上今年 TEDxTaipei 2012 施振榮演講影片
